OBIECTIVE

Obiectivele Politicii de protectie a datelor cu caracter personal sunt:
a) de a asigura informarea persoanelor vizate cu privire la modul de prelucrare a datelor cu caracter personal si la drepturile pe care persoanele vizate le au si modul lor de exercitare;
b) de a asigura conformitatea cu legislatia in domeniul protectiei datelor cu caracter personal;
c) de a minimiza riscurile prin prevenirea incidentelor de protectie a datelor cu caracter personal si reducerea impactului lor potential;
d) de a creste increderea clientilor in serviciile oferite de Operator.
Operatorul prelucreaza datele personale colectate in temeiul:
- incheierii si executarii contractelor cu clientii;
- intemeiat pe tranzactii anterioare, in vederea realizarii intereselor legitime in relatie cu scopurile declarate;
- in vederea indeplinirii unei obligatii legale care ii revine Operatorului;
- in alte situatii, in temeiul consimtamantului clientilor.

SCOPURILE PRELUCRARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Scopurile prelucrarii datelor sunt:

• Furnizarea/livrarea produselor comandate si prestarea serviciilor:

a) crearea si administrarea contului de utilizator al site-ului www.anvelino.ro informarea utilizatorilor privind situatia acestui cont;
b) crearea si administrarea contului de utilizator
c) informarea utilizatorilor privind prelucrarea comenzilor (confirmarea comenzilor plasate, expediere, facturare, inclusiv a celor plasate, facturate si expediate de catre partenerii Anvelino din cadrul site-ului www.anvelino.ro );
d) autenticare sau acordare acces in anumite sectiuni din site sau in etapa de efectuare a platilor online
e) Comunicarea cu clienții (informații legate de comenzi)
f) returnarea produselor conform prevederilor legale
g) rambursarea contravalorii produselor returnate din contractele incheiate la distanta;
h) Îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului
Aceste tipuri de prelucrari de date sunt necesare pentru incheierea si executarea contractelor de vanzare si pentru indeplinirea cerintelor impuse de legislatia fiscala.

• In scopul imbunatatirii serviciilor:

a) Intr-un termen rezonabil dupa achizitionarea unui produs sau serviciu, va putem utiliza adresa de email pentru transmiterea unei solicitari de feedback/review/recenzie referitoare la bunul sau serviciul achizitionat. Utilizatorii nu sunt obligati in niciun fel sa acorde recenzii;
b) putem desfasura studii sau cercetari de piata, in mod direct sau indirect, efectua statistici sau putem urmari si monitoriza vanzarile si comportamentul comercial al utilizatorilor.
Aceste tipuri de prelucrari de date sunt realizate in interesul legitim al Operatorului de a desfasura activitati comerciale, cu respectarea drepturilor Dumneavoastra.

• In activitati curente ce au la baza interesul legitim:

a) In cazul evaluarii produselor si serviciilor oferite , publicarii recenziilor, utilizatorul conectat la propriul cont va acorda rating produselor achizitionate si va publica recenzii semnate cu numele si prenumele acestuia. Aceste date de identificare sunt prelucrate in scopul validarii recenziei, confirmarii faptului ca aceasta provine de la un utilizator care a achizitionat de la Operator produsele respective, le-a utilizat si este in masura sa ofere un feedback. In acest scop nu vor fi prelucrate/nu vom solicita date cu caracter personal suplimentare: date sau informatii cu caracter personal ale utilizatorului (altele decat cele necesare conectarii la cont); date ale oricarei terte persoane: nume, numere de telefon, adrese de e-mail, adresa de livrare sau de domiciliu, date ale contului sau cardului bancar, precum si orice informatii care ar putea duce la un furt de identitate.
b) Adoptarea unor masuri de protectie a site-ului www.anvelino.ro fata de atacuri cibernetice, detectare a tentativelor de frauda si transmiterea datelor catre autoritatile competente, gestionarea breselor de securitate. Operatorul poate prelucra datele personale in scopul identificarii si limitarii comportamentului abuziv in plasarea comenzilor multiple, abuzive, speculative sau a altor riscuri.
Anvelino a elaborat un cadru intern de politici, proceduri si standarde pentru a pastra securitatea datelor personale. Acestea sunt revizuite periodic pentru a respecta reglementările aplicabile si standardele in domeniul securitatii datelor.

• In activitati curente ce au la baza obligatia legala:

a) indeplinirea cerintelor impuse de legislatia fiscala si contabila.

CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE

Prelucram datele Dumneavoastra cu caracter personal pe care ni le furnizati:
• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Adresă de livrare și facturare
• Informații legate de comenzi și achiziții
• Informații de plată (prin intermediul procesatorilor de plăți securizați)
• Adrese IP și date despre comportamentul de navigare (cookie-uri)
Pe site-ul www.anvelino.ro putem prelucra informatii in cookie-uri si tehnologii similare, in conformitate cu Politica de cookies.

DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

Prin citirea prezentei Politici de protectie a datelor cu caracter personal si www.anvelino.ro ati luat la cunostinta faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de GDPR, respectiv:
- dreptul la transparenta informatiilor, a comunicarilor si a modalitatilor de exercitare a drepturilor Dumneavoastra;
- dreptul la informare si acces la datele Dumneavoastra cu caracter personal;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la stergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restrictionarea prelucrarii;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul la opozitie;
- de a nu fi supus unui procesul decizional individual automatizat;
- dreptul de a va adresa Autoritatii de Supraveghere (ANSPDCP) in caz de incalcare a drepturilor Dumneavoastra, garantate de legislatia privind protectia datelor cu caracter personal.
Pentru exercitarea drepturilor mai sus mentionate sau pentru orice intrebare legata de modul in care datele Dumneavoastra sunt utilizate ori daca unele dintre acestea sunt incorecte, va puteti adresa la adresa de email office@anvelino.ro.
De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei pentru orice incalcare a drepturilor Dumneavoastra privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Informatiile pe care ni le furnizati vor fi utilizate si stocate doar in scopul pentru care le-ati furnizat, pentru a administra, a sprijini si a evalua serviciile noastre, inclusiv pentru a preintampina incalcarea securitatii sistemelor si pentru respectarea legii si a termenilor nostri contractuali.

PERIOADA DE RETENTIE A DATELOR

Vom păstra datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care le prelucrăm sau pentru a respecta cerințele legale.

DESTINATARI

Anvelino poate furniza datele Dumneavoastra cu caracter personal altor companii cu care se afla în relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora, prin care garanteaza ca aceste date sunt pastrate in siguranta si ca furnizarea acestor informatii personale se face conform legislatiei in vigoare.
Accesul la datele Dumneavoastra de catre tertii persoane juridice de drept privat se realizeaza in conformitate cu prevederile legale privind protectia datelor si confidentialitatea informatiilor, in baza unor contracte incheiate cu acestia.

SECURITATEA DATELOR DVS. CU CARACTER PERSONAL

Anvelino va asigura securitatea datelor, va lua toate masurile tehnice si organizationale ce se impun pentru a proteja confidentialitatea datelor Dvs. cu caracter personal, aplicand masurile adecvate mai ales impotriva urmatoarelor: acces neautorizat; modificare; transmitere; publicare; stergere sau distrugere; distrugere sau stergere accidentala; si/sau indisponibilitate cauzata de schimbarea tehnicii aplicate.
Incalcarea securitatii datelor cu caracter personal inseamna o incalcare a securitatii care duce, in mod accidental sau ilegal, la distrugerea, pierderea, modificarea sau divulgarea neautorizata a datelor Dvs. cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate intr-un alt mod, sau la accesul neautorizat la acestea. Posibile incalcari: instalare de programe de tip malware; pierderea sau furtul sistemelor de stocare a datelor; erori de configurare a sistemelor ce pot duce la scurgeri de informatii; publicarea in mod accidental a datelor cu caracter personal in spatiul public; pierderea parolei de acces la singura copie a bazei de date, etc. In cazul in care Anvelino constata ca a fost incalcata securitatea datelor cu caracter personal, va lua de indata toate masurile de protectie ce se impun pentru a limita aceasta incalcare si va notifica Autoritatea nationala.